Bankowość korporacyjna i inwestycyjna

SWIFT gpi zapewnia procesowanie płatności zagranicznych w czasie zbliżonym do rzeczywistego i gwarantuje natychmiastowość wykonania płatności zagranicznej we wskazanej przez klienta dacie realizacji. Santander Bank Polska przystępując do SWIFT gpi, zyskał dostęp do Trackera, nowego rozwiązania przygotowanego przez SWIFT. Tracker pozwala na śledzenie lokalizacji płatności oraz dostarcza informacji o statusie transakcji. Ponadto Tracker prezentuje informacje dotyczące pobranych opłat z tytułu prowizji i zastosowanych przez banki korespondenckie kursów F/X w przypadku przewalutowania płatności. Informacje te są istotne z punktu widzenia każdego klienta, który zleca płatność zagraniczną lub oczekuje na zaksięgowanie płatności z zagranicy. Mając dostęp do Tracker, jesteśmy w stanie  dostarczyć naszym klientom wiarygodnych informacji na temat przewidywanej daty zaksięgowania płatności na rachunku w banku beneficjenta. Posiadając informację na temat statusów transakcji, możemy poinformować klienta o przyczynach zatrzymania płatności przez banki pośredniczące. Dla banku dostęp do informacji przechowywanych w Tracker oznacza znaczącą obniżkę kosztów ponoszonych w procesie reklamacyjnym dotyczącym realizacji płatności zagranicznych.

W usługach bankowości elektronicznej doskonaliliśmy Kantor Santander, gdzie m.in. poprzez wydłużenie godziny pracy platformy zwiększyliśmy dostępność usługi wymiany walutowej dla naszych Klientów zarówno w wariancie oferowanym przez Internet, jak i poprzez aplikację mobilną. Platforma Kantor Santander uznana jest w skali Grupy Santander za model najlepszych praktyk pod względem oferty produktowej, marketingu, zarządzania relacją z Klientem oraz IT łącząc rozwiązania technologiczne i analityczne.

Rozwijaliśmy nowe usługi w obszarze produktów inwestycyjnych i instrumentów pochodnych, które będą stopniowo wprowadzane w życie w ciągu następnych trzech lat.

Pracowaliśmy również nad implementacją Dyrektywy MiFiD II oraz regulacji PRIIPs zapewniając jeszcze większą transparentność przed- i post-transakcyjną i kosztową oraz bezpieczeństwo w transakcjach na instrumentach pochodnych oferowanych w wariancie OTC.

Sukcesywnie rozszerzaliśmy możliwości bankowości transakcyjnej, w szczególności w obszarze zarządzania środkami pieniężnymi poprzez wdrożenia usługi host-to-host w szeregu grup kapitałowych.