- O Santander
Bank Polska - Strategia
i zarządzanie - Klienci
- Wstęp
- Nasze priorytety – „Bank Jaki Chcesz”
- Jesteśmy multikanałowi – korzystasz jak chcesz
- Dostępność dla każdego – możesz na nas liczyć
- Bezpieczeństwo przede wszystkim
- Doskonałość w jakości obsługi klienta
- Etyczna komunikacja – prosty i przyjazny język
- Odpowiedzialna sprzedaż i przeciwdziałanie missellingowi
- Nasze podejście do reklamacji
- Wiedza, która procentuje
- Produkty i inicjatywy dla klientów indywidualnych
- Produkty i inicjatywy dla klientów z sektora MŚP
- Produkty i inicjatywy dla klientów Pionu Bankowości Biznesowej i Korporacyjnej
- Bankowość korporacyjna i inwestycyjna
- Wsparcie klientów w trudnych sytuacjach
- Pracownicy
- Zaangażowanie
społeczne - O raporcie
Rozwijamy wolontariat
GRI:
-
[Wskaźnik własny 18]
Liczba pracowników-wolontariuszy zaangażowanych w projekty wolontariatu pracowniczego w raportowanym roku
Liczba pracowników-wolontariuszy zaangażowanych w projekty wolontariatu pracowniczego w raportowanym roku
Przejdź do listy GRI -
[Wskaźnik własny 17]
Liczba beneficjentów projektów i inicjatyw społecznych z obszaru edukacji inicjowanych i/lub wspieranych w danym roku przez banku i/lub Fundację banku
Liczba beneficjentów projektów i inicjatyw społecznych z obszaru edukacji inicjowanych i/lub wspieranych w danym roku przez banku i/lub Fundację banku
Przejdź do listy GRI -
[Wskaźnik własny 19]
Liczba beneficjentów działań wolontariatu pracowniczego/rok
Liczba beneficjentów działań wolontariatu pracowniczego/rok
Przejdź do listy GRI
Jesteśmy dumni, że wśród naszych pracowników jest duża grupa osób, które chętnie angażują się w wolontariat pracowniczy.
Nasi Wolontariusze dobrowolnie dzielą się fachową wiedzą i szkolą uczestników w czasie projektów edukacyjnych, biorą udział w organizacji wydarzeń dla społeczności czy też inicjują akcje niesienia pomocy potrzebującym. Bank wspiera Wolontariuszy organizacyjnie i merytorycznie, a nasza fundacja dofinansowuje projekty społeczne zgodne z misją i wartościami banku.
Wolontariat pracowniczy w naszym banku w 2017 roku:
-
580
-
27 823
-
>100
-
>80
Wolontariusze sami zgłaszają pomysły działań będących odpowiedzią na realne potrzeby lokalnych społeczności. Pozyskują też dodatkowych sponsorów i partnerów.
Nowe narzędzie wspierania wolontariatu
W czerwcu 2017 roku Fundacja Santander Bank Polska uruchomiła nową platformę internetową dla naszych Wolontariuszy, dzięki której mogą oni wspólnie organizować akcje, a korzyścią dla banku jest zebranie różnych inicjatyw pracowników w jednym miejscu.
Platforma daje możliwość:
- zarejestrowania się jako Wolontariusz i wybierania preferowanej formy działania,
- dołączenia do dużych akcji centralnych realizowanych w całym banku,
- zarejestrowania akcji wolontariackiej lub dołączenia do już istniejącej,
- wnioskowania o dofinansowanie,
- rozliczenia wolontariatu,
- raportowania swoich działań wolontariackich.
Jedną z form promowania i inspirowania do podejmowania działań na rzecz potrzebujących, środowiska naturalnego czy społeczności lokalnych, jest nasz coroczny konkurs „Wolontariat roku”, w którym zwycięzcy otrzymują dodatkowe środki na działalność społeczną.
W 2017 roku za najlepszy uznano projekt „Kiermasz żywności – pomoc dla placówek wspierających samotne matki” zrealizowany przez Wolontariuszy z Pionu Rachunkowości i Kontroli Finansowej oraz Pionu Partnerstwa Biznesowego.
Projekty naszych Wolontariuszy:
Kiermasz żywności - pomoc dla placówek wspierających samotne matki
Akcja przygotowana przez ambasadorów kultury Pionu Rachunkowości i Kontroli Finansowej oraz Pionu Partnerstwa Biznesowego. W pomoc zaangażowani byli również pracownicy Fundacji Santander Bank Polska oraz Multikanałowego Centrum Komunikacji. W Warszawie, Wrocławiu i Poznaniu 10 kwietnia 2017 roku odbył się kiermasz żywności. Celem projektu było zebranie funduszy na pomoc ośrodkom dla bezdomnych kobiet i samotnych matek. Przygotowano przeróżne, domowe wyroby, które cieszyły się ogromnym zainteresowaniem. Zebrane pieniądze trafiły do 3 placówek, które dodatkowo otrzymały wsparcie Wolontariuszy, przy pracach remontowych oraz zakupie niezbędnych materiałów.
Pomoc dla Pana Ptaka
Celem projektu było udzielenie wsparcia ojcu, który samotnie wychowuje dwójkę dzieci. Rodzina mieszkała w przybudówce w bardzo ciężkich warunkach. Podłoga zrobiona była z cienkich płyt i posadowiona na cegłach. Sytuację pogarszały fatalne warunki sanitarne. Pokój przedzielony był meblami na dwie części, zawilgocony, zimą niedogrzany. W pierwszej kolejności, wraz z grupą mężczyzn z okolicy, Wolontariusze zrobili porządną podłogę. Udało się też odświeżyć ściany, postawić ściankę działową, tak by stworzyć dzieciom lepsze warunki do nauki. W zbiórkę niezbędnych materiałów do remontu zaangażowano lokalnych przedsiębiorców.
My dla innych
Projekt polegał na organizacji wydarzania kulturalnego dla dzieci z domów dziecka, placówek opiekuńczych czy rodzinnych domów dziecka. Wolontariuszka napisała bajkę, która łączy w sobie znane dzieciom postacie z różnych baśni. Inni włączyli się w pomoc przy zorganizowaniu spektaklu i wcielili się w bajkowe postaci. Wystawiono dwa przedstawienia. Pierwsze z nich było pełnopłatne, bilety kupowali pracownicy Spółki Santander Leasing i ich rodziny. Zysk umożliwiał organizację drugiego pokazu dla dzieci z domów dziecka i innych placówek opiekuńczych. Po przedstawieniach był czas na gry i zabawy.
Zostaliśmy wyróżnieni w plebiscycie Poznański Wolontariusz Roku, w kategorii najlepszy wolontariat pracowniczy.
Otrzymaliśmy nagrodę za aktywny udział w programie BAKCYL tj. za największą liczbę przeszkolonych Wolontariuszy.”