Cele na najbliższe lata
W ramach Strategii Santander Bank Polska na lata 2020–2022, zorientowanej na główne grupy interesariuszy, wyznaczyliśmy szereg celów szczegółowych, które zbliżają nas do głównego celu – banku, który stara się być Przyjazny, Rzetelny, dla Ciebie, wspierając biznes i ludzi.
- podnosić poziom doświadczeń klientów – zachwycać klientów,
- upraszczać produkty i procesy,
- być Bankiem Jaki Chcesz,
- digitalizować obsługę klientów,
- zbudować Otwartą Platformę Bankową,
- pozostać bezpiecznym i stabilnym bankiem,
- zwiększyć aktywność lojalnych klientów.