Klienci biznesowi

Bank m.in.:

• finansował przedsięwzięcia inwestycyjne klientów z tego segmentu,
• kontynuował projekty rozwojowe istotne dla zapewniania najwyższej jakości usług dla klientów,
• wdrażał regularny pomiar satysfakcji klienta,
• rozwijał ofertę produktową dla wspólnych klientów segmentu Bankowości Biznesowej i Korporacyjnej oraz Private Bankingu,
• doskonalił platformy ułatwiające eksporterom i importerom wymianę wiedzy i doświadczeń oraz nawiązywanie kontaktów biznesowych,
• ujednolicał i upraszczał w trybie ciągłym proces kredytowy dla klientów pionu,
• oferował klientom wartość dodaną w postaci wiedzy eksperckiej, kontaktów B2B (business to business) oraz wsparcia w procesie realizacji planów biznesowych poprzez dostarczanie narzędzi i rozwiązań produktowych.

• Publikowaliśmy opracowania nt. sektorów strategicznych (motoryzacja/TSL, żywność/FMCG, produkcja przemysłowa, stolarka otworowa i usługi), a nasi eksperci uczestniczyli w spotkaniach branżowych, gdzie mieli bezpośredni kontakt z kluczowymi interesariuszami.
• Departament Sektorów Strategicznych przygotował raport „Rewolucja opakowań” poświęcony wielowymiarowym zmianom zachodzącym w branży opakowaniowej oraz w szeroko rozumianym przemyśle produktów plastikowych. Raport zaprezentowano na spotkaniach m.in. w ramach Mazovia Circular Congress, TAROPAK oraz w czasie wspólnych warsztatów z Polsko-Niemiecką Izbą Przemysłowo-Handlową.
• Bank był głównym partnerem raportu „Transport Przyszłości” opracowanego przez PwC na zlecenie i przy merytorycznej współpracy ze Związkiem Pracodawców Transport i Logistyka Polska. W ramach realizacji projektu dotyczącego branży transportowej odbyły się również warsztaty regionalne poświęcone tematyce transportu.
• Bank opublikował ponadto 10 dedykowanych komentarzy rynkowych oraz periodyczne materiały nt. sytuacji w poszczególnych sektorach.

W 2019 r. zorganizowaliśmy lub uczestniczyliśmy w następujących wydarzeniach:

• Seminarium gospodarczo-biznesowe „Kierunek Meksyk” w Gdańsku, podczas którego przedstawiciele banku zaprezentowali swoje możliwości w zakresie wspierania polskich firm planujących ekspansję w Meksyku. Przedstawiono również model obsługi klientów banku z wykorzystaniem International Desk w Polsce i Santander Mexico.
• Przyjazdowa misja handlowa dla branży motoryzacyjnej zorganizowana przez Santander Bank Polska i Santander UK we współpracy z wiodącą brytyjską organizacją przemysłu motoryzacyjnego (SMMT) oraz Departamentem Handlu przy Ambasadzie Wielkiej Brytanii w Warszawie. Misja obejmowała wizytę delegacji w zakładach produkcyjnych i liczne spotkania B2B z udziałem polskich firm zainteresowanych współpracą na rynku brytyjskim.
• Przyjazdowa misja handlowa z Hiszpanii dla sektora kosmetycznego zorganizowana we współpracy z Polsko-Hiszpańską Izbą Handlową, PAIH oraz Departamentem Sektorów Strategicznych. Na misję składały się wizyty w fabryce kosmetycznej oraz spotkania B2B z udziałem polskich firm zainteresowanych ekspansją na rynek hiszpański i współpracą z uczestniczącymi w misji hiszpańskimi dystrybutorami.
• Spotkanie networkingowe w Madrycie zorganizowane we współpracy z Polsko-Hiszpańską Izbą Gospodarczą dla polskich firm działających i inwestujących w Hiszpanii w celu omówienia bieżącej sytuacji i perspektyw ich dalszego rozwoju na rynku hiszpańskim, wypracowania rekomendacji dla przedstawicieli administracji zajmujących się wspieraniem zagranicznych inwestorów w Hiszpanii oraz zaprezentowania form wsparcia oferowanych przez Santander Bank Polska S.A. i Santander Factoring Sp. z o.o. w zakresie zabezpieczania, form rozliczeń i finansowania transakcji.
• Warsztaty dla firm z branży opakowań pt. „Rewolucja opakowań. Polscy producenci wobec zmian regulacji i preferencji konsumentów” zorganizowane we współpracy z Polsko-Niemiecką Izbą Przemysłowo-Handlową (AHK Polska) oraz przy udziale przedstawicieli Departamentu Sektorów Strategicznych dla firm planujących rozpoczęcie działalności w Niemczech. Podczas warsztatów przedstawiono zmiany regulacji, trendy w branży, rynek opakowań w Niemczech oraz możliwości dla polskich firm.
• Cykl śniadań biznesowych w 15 lokalizacjach dla ok. 260 obecnych i perspektywicznych klientów. W czasie śniadań odbyły się panele tematyczne dotyczące Portalu Santander Trade, finansowania transakcji wspólnie z Departamentem Usług Skarbu i Santander Factoring Sp. z o.o., International Business oraz Google zorganizowane przez Biuro Handlu Zagranicznego.