Kodeks postępowania

GRI:

[103-1] Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń
dla tematu raportowania: rola wartości i etyki w kulturze organizacyjnej, w tym budowanie odpowiedzialnych postaw pracowników
[103-2] Podejście do zarządzania i jego elementy
dla tematu raportowania: rola wartości i etyki w kulturze organizacyjnej, w tym budowanie odpowiedzialnych postaw pracowników
[103-3] Ewaluacja podejścia do zarządzania
dla tematu raportowania: rola wartości i etyki w kulturze organizacyjnej, w tym budowanie odpowiedzialnych postaw pracowników
[102-16] Wartości organizacji, kodeks etyki, zasady i normy zachowań

Other guidelines:

Celem wszystkich spółek Grupy Kapitałowej Santander Bank Polska jest utrwalanie wśród pracowników standardów etycznych oraz dalszy rozwój kultury odpowiedzialnego i etycznego działania w duchu wartości: Przyjazny, Rzetelny, dla Ciebie.

Generalny Kodeks Postępowania

Kodeks jest fundamentem naszej infrastruktury etycznej:

definiuje zasady etyczne obowiązujące wszystkich pracowników,
przedstawia nasze wartości,
zawiera zapisy dotyczące konkretnych sytuacji,
prezentuje konsekwencje naruszenia jego zapisów,
wyznacza zakres odpowiedzialności poszczególnych jednostek za wdrażanie zasad etycznych – określa obowiązki kierownictwa jednostki Compliance, Komitetu ds. Zgodności z Wymogami Regulacyjnymi Grupy Santander, Audytu Wewnętrznego, Komitetu Audytu i Zapewnienia Zgodności, Rady Nadzorczej, Jednostki ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi oraz Rady Etyki Biznesu.

Z Kodeksem można się zapoznać tutaj.

Zasady etyczne obowiązujące w Grupie Santander – jak realizujemy tę zasadę w praktyce?

Równe szanse, różnorodność, brak dyskryminacji

Zapewniamy równe szanse zatrudnienia i awansu zawodowego.
Obowiązuje nas brak tolerancji dla wszelkich przejawów dyskryminacji ze względu na płeć, wiek, orientację seksualną, narodowość, wiarę, pochodzenie, stan cywilny czy status społeczny.

Szacunek dla innych

Kształtujemy przyjazne, oparte na wzajemnym szacunku środowisko pracy.
Szanujemy godność innych, przestrzegamy zasad równości, zaangażowania i współpracy.

Równowaga pomiędzy życiem osobistym i zawodowym

Wspieramy pracowników w osiągnięciu maksymalnej równowagi pomiędzy obowiązkami zawodowymi oraz życiem osobistym i rodzinnym.
Umożliwiamy pracownikom rozwój osobisty.

Zapobieganie ryzyku zawodowemu

Zapewniamy bezpieczne warunki pracy.
Nasi pracownicy są zobowiązani do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.

Ochrona środowiska i odpowiedzialność społeczna

Przestrzegamy obowiązujących regulacji prawnych w zakresie ochrony środowiska i odpowiedzialności społecznej.
W działalności stosujemy zasady polityk Grupy Santander: Polityki Zrównoważonego Rozwoju, polityk dotyczących zmian klimatycznych i zarządzania środowiskiem, polityk dotyczących praw człowieka oraz polityk dla sektorów wrażliwych na ryzyko.

Prawa zbiorowe

Przestrzegamy przepisów prawa w zakresie tworzenia związków zawodowych i prowadzenia pertraktacji.
Respektujemy działania podejmowane przez organizacje reprezentujące pracowników.
Stawiamy na otwartą komunikację i wymianę poglądów ze związkami zawodowymi.

Kultura organizacyjna Grupy Kapitałowej Santander Bank Polska opiera się na 8 wartościach:

Okazuję szacunek
Dotrzymuję obietnic
Angażuję się w zmiany
Pracuję z pasją
Aktywnie współpracuję
Wspieram innych
Mówię wprost
Słucham z uwagą

Więcej o naszych wartościach w środowisku pracy przeczytasz tutaj.

Inne ważne dokumenty regulujące normy postępowania etycznego

Zapisy Kodeksu zostały rozszerzone w uchwalonej w lutym 2019 r. przez Zarząd Santander Bank Polska Polityce przeciwdziałania konfliktom interesów. Polityka zobowiązuje i nakłada na członków kierownictwa i pracowników obowiązki związane z identyfikacją, przeciwdziałaniem i eskalacją oraz sposobem zarządzania konfliktami interesów.

Zasady Polityki przeciwdziałania konfliktom interesów – jak realizujemy tę zasadę w praktyce?

Odpowiedzialność

Organy zarządzające, kadra kierownicza i wszyscy pracownicy są zobowiązani do działania w dobrej wierze, zgodnie z obowiązującymi regulacjami wewnętrznymi w ramach kompetencji na zajmowanym stanowisku.

Przejrzystość

Przyjmujemy uczciwą i transparentną postawę zgodną z naszymi wartościami.
Unikamy konfliktów interesów. W przypadku ich wystąpienia opracowujemy najlepsze środki przeciwdziałania im w celu minimalizacji negatywnych skutków.

Niezależność

Działamy w każdym przypadku według własnego uznania, zachowując lojalność wobec Banku, jego akcjonariuszy i klientów, niezależnie od interesów własnych lub osób powiązanych.

Wstrzymanie się od działania

Powstrzymujemy się od uczestniczenia w podejmowaniu decyzji lub wywierania wpływu na decyzje dotyczące pracowników lub niezależnych podmiotów w przypadku możliwości wystąpienia konfliktu interesów.

Komunikacja

Raportujemy wewnętrznie wszystkie sytuacje, które mogą wyniknąć lub wyniknęły w następstwie konfliktów interesów.

Polityka „Szacunek i godność” stanowi jeden z elementów budowania kultury otwartości wewnątrz organizacji. Reguluje m.in. formy zgłaszania przez pracowników naruszeń zasad etycznych i wszelkich nieprawidłowości przez dedykowane kanały oraz określa tryb postępowania ze zgłoszeniami. W 2019 r. dokonaliśmy aktualizacji polityki i wdrożyliśmy nowe narzędzia do rejestrowania zgłoszeń i zarządzania nimi. Więcej przeczytasz tutaj