Wybór tematów istotnych dla Banku

W 2022 roku przeprowadziliśmy ocenę istotności aspektów ESG przy wykorzystaniu pilotażowej metodologii opracowanej przez Grupę Santander.

Proces oceny składał się z trzech etapów. Na pierwszym opracowaliśmy listę istotnych aspektów ESG zidentyfikowanych na podstawie wewnętrznych dokumentów Banku, kwestii istotnych dla branży, trendów, tematów zdiagnozowanych przez nas rok wcześniej oraz aspektów uznawanych za ważne przez konkurencję. Na drugim – o ocenę zdiagnozowanych aspektów poprosiliśmy ekspertów zewnętrznych, pracowników, klientów oraz organizacje pozarządowe. Każdy aspekt oceniono z perspektywy podwójnej istotności – pod względem oddziaływania na nasz Bank oraz pod względem wpływu wywieranego przez nasz Bank. Etap trzeci – to nadanie przyznanym ocenom odpowiedniej wagi oraz opracowanie „Matrycy istotności aspektów ESG Santander Bank Polska S.A.”.

W porównaniu do roku 2021 lista aspektów ESG, które mają największe znaczenie dla strategii naszego Banku została poszerzona z ośmiu do dziewięciu zagadnień. Niektóre aspekty zostały przeformułowane, na co wpływ miały trendy zrównoważonego rozwoju i najważniejsze aspekty ESG zdefiniowane przez Grupę Banco Santander S.A. Różnice prezentuje poniższa tabela:

Na potrzeby niniejszego raportu przeanalizowaliśmy wpływ na otoczenie Santander Bank Polska S.A. biorąc pod uwagę wpływ zewnętrzy oraz procesy wewnętrzne i wpływ na pracowników. Wyznaczyliśmy płaszczyzny, w których nasza organizacja ma wpływ rzeczywisty i potencjalny oraz pozytywny i negatywny. Określiliśmy również, czy wpływ jest znaczący, umiarkowany czy nieznaczący. Poniżej prezentujemy obszary zdefiniowane jako „znaczące” wraz z informacjami kontekstowymi.