Indeks GRI Standards

GRI:[

102-55

]

GRI:
102-55 Indeks treści GRI

Indeks GRI Standards
Lista wskaźników ujętych w raporcie
Numer wskaźnika	Tytuł standardu GRI	Nazwa wskaźnika	KE/TCFD¹	ESG²	SDG³	PRB⁴	Miejsce w Raporcie
GRI 101. Foundation 2016 Informacje podstawowe [Nie obejmuje żadnych wskaźników]
I. UJAWNIENIA PROFILOWE [General Disclosures 2016]
GRI 102-1	GRI 102. General Disclosures 2016	Nazwa organizacji					O Santander Bank Polska S.A.
GRI 102-2	GRI 102. General Disclosures 2016	Opis działalności organizacji, główne marki, produkty i/lub usługi				PRB 1, 3	O Santander Bank Polska S.A. Klienci i usługi – wstęp Klienci detaliczni Santander Leasing Klienci biznesowi Wsparcie klientów biznesowych
GRI 102-3	GRI 102. General Disclosures 2016	Lokalizacja siedziby głównej organizacji					Kontakt
GRI 102-4	GRI 102. General Disclosures 2016	Lokalizacja działalności operacyjnej					O Santander Bank Polska S.A.
GRI 102-5	GRI 102. General Disclosures 2016	Forma własności i struktura prawna organizacji					O Santander Bank Polska S.A.
GRI 102-6	GRI 102. General Disclosures 2016	Obsługiwane rynki					O Santander Bank Polska S.A.
GRI 102-7	GRI 102. General Disclosures 2016	Skala działalności, w tym:					O Santander Bank Polska S.A. Struktura zatrudnienia
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Liczba punktów dostępu banku w Polsce, w tym oddziałów w podziale na placówki prowadzone bezpośrednio przez bank oraz placówki partnerskie.					O Santander Bank Polska S.A. Klienci i usługi – wstęp
GRI 102-8	GRI 102. General Disclosures 2016	Dane dotyczące pracowników oraz innych osób świadczących pracę na rzecz organizacji			SDG 5, 8		Struktura zatrudnienia
GRI 102-9	GRI 102. General Disclosures 2016	Opis łańcucha dostaw					Odpowiedzialny łańcuch dostaw
GRI 102-10	GRI 102. General Disclosures 2016	Znaczące zmiany w raportowanym okresie dotyczące rozmiaru, struktury, formy własności lub łańcucha wartości		ESG społeczne	SDG 5		Odpowiedzialny łańcuch dostaw
GRI 102-11	GRI 102. General Disclosures 2016	Wyjaśnienie, czy i w jaki sposób organizacja stosuje zasadę ostrożności	KE/TCFD	ESG środowisko			Ryzyka i wpływ Polityki i regulacje
GRI 102-12	GRI 102. General Disclosures 2016	Zewnętrzne, przyjęte lub popierane przez organizację ekonomiczne, środowiskowe i społeczne deklaracje, zasady i inne inicjatywy		ESG środowisko ESG społeczne ESG ład organizacyjny	SDG 12, 13, 17	PRB 4	Odpowiedzialna bankowość Partnerstwa i członkostwo w stowarzyszeniach Inicjatywy zewnętrzne Odpowiedzialna sprzedaż i marketing Zielone inicjatywy i projekty
GRI 102-13	GRI 102. General Disclosures 2016	Członkostwo w stowarzyszeniach i organizacjach				PRB 4	Partnerstwa i członkostwo w stowarzyszeniach Zielone inicjatywy i projekty
Strategia
GRI 102-14	GRI 102. General Disclosures 2016	Oświadczenie kierownictwa najwyższego szczebla					Wywiad z Michałem Gajewskim, CEO Santander Bank Polska
GRI 102-15	GRI 102. General Disclosures 2016	Opis kluczowych wpływów, szans i ryzyk		ESG środowisko ESG ład organizacyjny	SDG 3, 8, 12, 13, 17	PRB 1, 2	Wywiad z Michałem Gajewskim, CEO Santander Bank Polska Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju Ryzyka i wpływ Nasza strategia biznesowa Nasze podejście
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Opis strategii banku, w tym podejścia do zarządzania kwestiami odpowiedzialnego biznesu i zrównoważonego rozwoju			SDG 13, 17	PRB 1, 3	Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju Nasza strategia biznesowa
GRI 102-16	GRI 102. General Disclosures 2016	Wartości organizacji, kodeks etyki, zasady i normy zachowań		ESG ład organizacyjny ESG społeczne	SDG 8		Kodeks postępowania Kultura organizacyjna
GRI 102-17	GRI 102. General Disclosures 2016	Mechanizmy umożliwiające uzyskanie porady dot. zachowań w kwestiach etycznych i prawnych oraz spraw związanych z integralnością organizacji		ESG ład organizacyjny	SDG 8		Zgłaszanie wątpliwości dotyczących etyki Edukacja w zakresie etyki
Zarządzanie
GRI 102-18	GRI 102. General Disclosures 2016	Struktura nadzorcza organizacji wraz z komisjami podlegającymi pod najwyższy organ nadzorczy		ESG ład organizacyjny ESG środowisko	SDG 13, 17		Struktura zarządcza
GRI 102-20	GRI 102. General Disclosures 2016	Odpowiedzialność zarządu za tematy ekonomiczne, społeczne i środowiskowe		ESG ład organizacyjny ESG środowisko	SDG 13, 17		Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
GRI 102-21	GRI 102. General Disclosures 2016	Konsultowanie z interesariuszami kwestii ekonomicznych, społecznych i środowiskowych		ESG ład organizacyjny		PRB 4	Nasi interesariusze
GRI 102-22	GRI 102. General Disclosures 2016	Skład najwyższego organu zarządczego oraz jego komitety		ESG ład organizacyjny			Struktura zarządcza
GRI 102-23	GRI 102. General Disclosures 2016	Przewodniczący najwyższego organu zarządczego		ESG ład organizacyjny			Struktura zarządcza
GRI 102-24	GRI 102. General Disclosures 2016	Sposób nominowania i wyboru członków najwyższego organu zarządczego/nadzorczego		ESG ład organizacyjny			Struktura zarządcza
GRI 102-25	GRI 102. General Disclosures 2016	Konflikt interesów		ESG ład organizacyjny			Kodeks postępowania
GRI 102-26	GRI 102. General Disclosures 2016	Rola najwyższego organu zarządczego w definiowaniu celów, wartości i strategii		ESG ład organizacyjny ESG środowisko	SDG 13, 17		Struktura zarządcza Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
GRI 102-27	GRI 102. General Disclosures 2016	Działania podejmowane w celu rozwijania wiedzy najwyższego organu zarządczego z zakresu ESG		ESG ład organizacyjny			Struktura zarządcza
GRI 102-28	GRI 102. General Disclosures 2016	Ocena wyników najwyższego organu zarządzającego		ESG ład organizacyjny			Struktura zarządcza
GRI 102-29	GRI 102. General Disclosures 2016	Identyfikacja i zarządzanie wpływem społecznym i środowiskowym		ESG środowisko ESG społeczne ESG ład organizacyjny	SDG 13, 17	PRB 2	Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju Nasza strategia biznesowa
GRI 102-30	GRI 102. General Disclosures 2016	Efektywność procesów zarządzania ryzykiem		ESG ład organizacyjny ESG środowisko			Ryzyka i wpływ
GRI 102-31	GRI 102. General Disclosures 2016	Przegląd kwestii ekonomicznych, społecznych i środowiskowych		ESG środowisko ESG ład organizacyjny	SDG 13, 17	PRB 5	Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
GRI 102-32	GRI 102. General Disclosures 2016	Rola najwyższego organu zarządczego w raportowaniu kwestii zrównoważonego rozwoju		ESG środowisko ESG ład organizacyjny	SDG 13, 17	PRB 6	Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
GRI 102-35	GRI 102. General Disclosures 2016	Polityka wynagradzania			SDG 5, 8		Wynagrodzenia i benefity
Zaangażowanie interesariuszy
GRI 102-40	GRI 102. General Disclosures 2016	Lista grup interesariuszy angażowanych przez organizację raportującą		ESG ład organizacyjny		PRB 4	Nasi interesariusze
GRI 102-41	GRI 102. General Disclosures 2016	Pracownicy objęci umowami zbiorowymi			SDG 5, 8		Wynagrodzenia i benefity
GRI 102-42	GRI 102. General Disclosures 2016	Podstawy identyfikowania i selekcji interesariuszy angażowanych przez organizację		ESG ład organizacyjny		PRB 4	Nasi interesariusze
GRI 102-43	GRI 102. General Disclosures 2016	Podejście do angażowania interesariuszy, włączając częstotliwość angażowania według typu i grupy interesariuszy		ESG ład organizacyjny		PRB 4	Nasi interesariusze
GRI 102-44	GRI 102. General Disclosures 2016	Kluczowe tematy i problemy poruszane przez interesariuszy		ESG ład organizacyjny		PRB 4	Nasi interesariusze
Raportowanie
GRI 102-45	GRI 102. General Disclosures 2016	Ujęcie w raporcie jednostek gospodarczych ujmowanych w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym					O Santander Bank Polska S.A.
GRI 102-46	GRI 102. General Disclosures 2016	Proces definiowania treści raportu		ESG ład organizacyjny			O raporcie
GRI 102-47	GRI 102. General Disclosures 2016	Zidentyfikowane istotne tematy		ESG ład organizacyjny			O raporcie
GRI 102-48	GRI 102. General Disclosures 2016	Wyjaśnienia dotyczące efektów jakichkolwiek korekt informacji zawartych w poprzednich raportach z podaniem powodów ich wprowadzenia oraz ich wpływu					O raporcie
GRI 102-49	GRI 102. General Disclosures 2016	Znaczne zmiany w stosunku do poprzedniego raportu dotyczące zakresu, zasięgu lub metod pomiaru zastosowanych w raporcie					O raporcie
GRI 102-50	GRI 102. General Disclosures 2016	Okres raportowania					O raporcie
GRI 102-51	GRI 102. General Disclosures 2016	Data publikacji ostatniego raportu (jeśli został opublikowany)					O raporcie
GRI 102-52	GRI 102. General Disclosures 2016	Cykl raportowania					O raporcie
GRI 102-53	GRI 102. General Disclosures 2016	Dane kontaktowe					Kontakt
GRI 102-54	GRI 102. General Disclosures 2016	Wskazanie, czy raport sporządzono zgodnie ze Standardem GRI w opcji Core lub Comprehensive					O raporcie
GRI 102-55	GRI 102. General Disclosures 2016	Indeks treści GRI					Indeks GRI Standards
GRI 102-56	GRI 102. General Disclosures 2016	Polityka i obecna praktyka w zakresie zewnętrznej weryfikacji raportu					Przewodnik po raporcie
II. UJAWNIENIA SZCZEGÓŁOWE DOTYCZĄCE ISTOTNYCH TEMATÓW
1. Temat raportowania: Wyniki finansowe
GRI 103-1	GRI 103. Podejście do zarządzania 2016	Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń		ESG środowisko ESG ład organizacyjny	SDG 13, 17	PRB 2	O Santander Bank Polska S.A. Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
GRI 103-2		Podejście do zarządzania tematami zidentyfikowanymi jako istotne		ESG środowisko ESG ład organizacyjny	SDG 13, 17	PRB 2	O Santander Bank Polska S.A. Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
GRI 103-3		Ewaluacja podejścia do zarządzania w ramach tematów zidentyfikowanych jako istotne		ESG środowisko ESG ład organizacyjny	SDG 13, 17	PRB 2	O Santander Bank Polska S.A. Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
GRI 201-1	GRI 102. General Disclosures 2016	Bezpośrednia wartość wytworzona i podzielona					O Santander Bank Polska S.A.
GRI 203-2	GRI 102. General Disclosures 2016	Znaczący pośredni wpływ ekonomiczny		ESG środowisko ESG ład organizacyjny			Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
Zatrudnienie
GRI 401-1	GRI 401. Zatrudnienie 2016	Łączna liczba i odsetek nowych pracowników zatrudnionych oraz łączna liczba odejść w okresie raportowania			SDG 5, 8		Struktura zatrudnienia
GRI 202-1	GRI 202. Wyniki ekonomiczne 2016	Wysokość wynagrodzenia kobiet i mężczyzn w stosunku do płacy minimalnej			SDG 5, 8		Wynagrodzenia i benefity
GRI 401-2	GRI 401. Zatrudnienie 2016	Świadczenia dodatkowe (benefity) zapewniane pracownikom pełnoetatowym			SDG 5, 8		Wynagrodzenia i benefity
Bezpieczeństwo i higiena pracy
GRI 403-2	GRI 403. Bezpieczeństwo i higiena pracy 2018	Identyfikacja zagrożeń, ocena ryzyka i badanie incydentów		ESG społeczne	SDG 3, 8		Bezpieczeństwo w miejscu pracy Stworzenie bezpiecznego miejsca pracy Dbanie o samopoczucie pracowników w pandemii
GRI 403-4	GRI 403. Bezpieczeństwo i higiena pracy 2018	Udział pracowników, konsultacje i komunikacja w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy					Bezpieczeństwo w miejscu pracy
GRI 403-6	GRI 403. Bezpieczeństwo i higiena pracy 2018	Promocja zdrowia		ESG społeczne	SDG 3, 8		Wellbeing Bezpieczeństwo w miejscu pracy Stworzenie bezpiecznego miejsca pracy Dbanie o samopoczucie pracowników w pandemii
GRI 403-9	GRI 403. Bezpieczeństwo i higiena pracy 2018	Rodzaj i wskaźnik urazów związanych z pracą					Bezpieczeństwo w miejscu pracy
Szkolenia i edukacja pracowników
GRI 404-1	GRI 404. Szkolenia i edukacja 2016	Liczba dni szkoleniowych w roku przypadających na pracownika według struktury zatrudnienia (wskaźnik raportowany częściowo)		ESG społeczne	SDG 5, 8		Szkolenia i edukacja
GRI 404-2	GRI 404. Szkolenia i edukacja 2016	Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego		ESG społeczne	SDG 5, 8	PRB 5	Szkolenia i edukacja
GRI 404-3	GRI 404. Szkolenia i edukacja 2016	Odsetek pracowników podlegających regularnym ocenom jakości pracy i przeglądom rozwoju kariery zawodowej, według płci i kategorii zatrudnienia		ESG społeczne	SDG 5, 8		Szkolenia i edukacja
2. Temat raportowania: Kompleksowe zarządzanie ryzykiem, w tym ryzykiem ESG
GRI 103-1	GRI 103. Podejście do zarządzania 2016	Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń					Ryzyka i wpływ Podejście do zarządzania ryzykiem Jak zarządzamy ryzykiem środowiskowym i klimatycznym
GRI 103-2		Podejście do zarządzania tematami zidentyfikowanymi jako istotne					Ryzyka i wpływ Podejście do zarządzania ryzykiem Jak zarządzamy ryzykiem środowiskowym i klimatycznym
GRI 103-3		Ewaluacja podejścia do zarządzania w ramach tematów zidentyfikowanych jako istotne					Ryzyka i wpływ Podejście do zarządzania ryzykiem Jak zarządzamy ryzykiem środowiskowym i klimatycznym
KE/TCFD	Nie dotyczy	Wpływ kwestii klimatycznych i ryzyk z nimi związanych na model biznesowy, strategię i plany finansowe przedsiębiorstwa. Wpływ modelu biznesowego na klimat	KE/TCFD	ESG środowisko			Ryzyka i wpływ
KE/TCFD	Nie dotyczy	Nadzór zarządu nad ryzykiem i możliwościami związanymi z klimatem Rola kierownictwa w ocenie ryzyka i możliwości związanych z klimatem oraz zarządzaniu nimi	KE/TCFD	ESG środowisko	SDG 3, 8, 12, 13	PRB 1, 2	Ryzyka i wpływ
KE/TCFD	Nie dotyczy	Procesy stosowane w celu ustalania i oceny ryzyk związanych z klimatem, główne rodzaje ryzyka, oraz sposób zarządzania tym ryzykiem	KE/TCFD	ESG środowisko			Ryzyka i wpływ
KE/TCFD	Nie dotyczy	Główne rodzaje ryzyka związanego z klimatem w całym łańcuchu wartości w perspektywie krótko-, średnio- i długoterminowej. Mapy ryzyka, które uwzględniają kwestie związane z klimatem	KE/TCFD	ESG środowisko			Ryzyka i wpływ
KE/TCFD	Nie dotyczy	Uwzględnianie oceny ryzyka i możliwości związanych z klimatem w stosownych strategiach inwestycyjnych, kredytowych i ubezpieczeniowych	KE/TCFD	ESG środowisko			Ryzyka i wpływ Nasze podejście Podejście do zarządzania ryzykiem
3. Temat raportowania: Wartości i etyka
GRI 103-1	GRI 103. Podejście do zarządzania 2016	Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń		ESG ład organizacyjny	SDG 8		Kodeks postępowania Przeciwdziałanie korupcji Zgłaszanie wątpliwości dotyczących etyki Kultura organizacyjna
GRI 103-2		Podejście do zarządzania tematami zidentyfikowanymi jako istotne		ESG ład organizacyjny	SDG 8		Kodeks postępowania Przeciwdziałanie korupcji Zgłaszanie wątpliwości dotyczących etyki Kultura organizacyjna
GRI 103-3		Ewaluacja podejścia do zarządzania w ramach tematów zidentyfikowanych jako istotne		ESG ład organizacyjny	SDG 8		Kodeks postępowania Przeciwdziałanie korupcji Zgłaszanie wątpliwości dotyczących etyki
GRI 205-2	GRI 205. Przeciwdziałanie korupcji 2016	Komunikacja i szkolenia poświęcone politykom i procedurom antykorupcyjnym (wskaźnik raportowany częściowo)				PRB 5	Przeciwdziałanie korupcji Edukacja w zakresie etyki
GRI 205-3	GRI 205. Przeciwdziałanie korupcji 2016	Potwierdzone przypadki korupcji i działania podjęte w odpowiedzi na nie					Przeciwdziałanie korupcji
GRI 415-1	GRI 415. Zaangażowanie społeczne 2016	Całkowita wartość finansowa i rzeczowa darowizn na rzecz partii politycznych, polityków i instytucji o podobnym charakterze					0 zł
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Lista kluczowych działań i inicjatyw realizowanych w danym roku w banku na rzecz zwiększenia wiedzy pracowników o etyce i kulturze organizacyjnej banku		ESG ład organizacyjny		PRB 5	Przeciwdziałanie korupcji Edukacja w zakresie etyki
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Liczba zgłoszeń nieprawidłowości i/lub zagadnień do wyjaśnienia na ,,skrzynkę etyki” oraz telefon zaufania		ESG ład organizacyjny	SDG 8	PRB 5	Zgłaszanie wątpliwości dotyczących etyki
GRI 417-2	GRI 417. Marketing i oznakowanie 2016	Całkowita liczba przypadków niezgodności z regulacjami i dobrowolnym kodeksami dotyczącymi oznakowania i informacji o produktach i usługach			SDG 12, 17		Odpowiedzialna sprzedaż i marketing
GRI 417-3	GRI 417. Marketing i oznakowanie 2016	Całkowita liczba przypadków niezgodności z regulacjami i dobrowolnym kodeksami regulującymi kwestie komunikacji marketingowej			SDG 12, 17		Odpowiedzialna sprzedaż i marketing
GRI 419-1	GRI 419. Zgodność z prawem 2016	Kwota istotnych kar oraz całkowita liczba sankcji pozafinansowych z tytułu niezgodności z prawem i regulacjami			SDG 12, 17		Odpowiedzialna sprzedaż i marketing
4. Temat raportowania: Pozytywne doświadczenia klientów (NPS)
GRI 103-1	GRI 103. Podejście do zarządzania 2016	Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń		ESG społeczne		PRB 3	Klientocentryczność
GRI 103-2		Podejście do zarządzania tematami zidentyfikowanymi jako istotne		ESG społeczne		PRB 3	Klientocentryczność
GRI 103-3		Ewaluacja podejścia do zarządzania w ramach tematów zidentyfikowanych jako istotne		ESG społeczne		PRB 3	Klientocentryczność
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Główne działania na rzecz zwiększenia satysfakcji klienta			SDG 8	PRB 3	Klientocentryczność Inkluzywna bankowość Wsparcie klientów Wsparcie klientów indywidualnych Pomoc dla małych i średnich przedsiębiorstw Wsparcie klientów biznesowych
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Wyniki pomiaru satysfakcji klienta					Dialog z klientami – badanie potrzeb i satysfakcji
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Informacje o kluczowych produktach, w tym nowych produktach wprowadzonych w raportowanym okresie		ESG społeczne		PRB 3	Klienci detaliczni Santander Leasing Klienci biznesowi Wsparcie klientów biznesowych
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Produkty i inicjatywy dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)		ESG społeczne		PRB 3	Klienci detaliczni Cyfryzacja i innowacje Wsparcie w trudnych sytuacjach Pomoc dla małych i średnich przedsiębiorstw
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Liczba oddziałów banku z certyfikatem Obsługa Bez Barier					Bankowość bez barier
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Liczba beneficjentów projektów i inicjatyw społecznych z obszaru edukacji inicjowanych i/lub wspieranych w danym roku przez banku i/lub Fundację banku		ESG społeczne	SDG 4, 8, 11	PRB 1	Santander Universidades
FS 14	Suplement sektorowy	Działania podjęte w celu zapewnienia dostępu do usług finansowych osobom z grup defaworyzowanych		ESG społeczne	SDG 8, 10	PRB 1, 3	Bankowość bez barier Troska o seniorów
5. Temat raportowania: Bezpieczeństwo usług, transakcji i danych klientów
GRI 103-1	GRI 103. Podejście do zarządzania 2016	Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń				PRB 3	Bezpieczeństwo
GRI 103-2		Podejście do zarządzania tematami zidentyfikowanymi jako istotne				PRB 3	Bezpieczeństwo Bezpieczeństwo
GRI 103-3		Ewaluacja podejścia do zarządzania w ramach tematów zidentyfikowanych jako istotne				PRB 3	Bezpieczeństwo
GRI 418-1	GRI 418. Prywatność klientów 2016	Całkowita liczba uzasadnionych skarg dotyczących naruszenia prywatności klientów oraz utraty danych					Bezpieczeństwo
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Działania realizowane w celu zapewnienia cyberbezpieczeństwa					Bezpieczeństwo Działania na rzecz transformacji cyfrowej i bezpieczeństwa cybernetycznego
6. Temat raportowania: Cyfryzacja i innowacje
GRI 103-1	GRI 103. Podejście do zarządzania 2016	Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń		ESG społeczne	SDG 9	PRB 1, 3	Klienci i usługi – wstęp Klienci detaliczni Santander Leasing Cyfryzacja i innowacje Pomoc dla małych i średnich przedsiębiorstw Działania na rzecz transformacji cyfrowej i bezpieczeństwa cybernetycznego
GRI 103-2		Podejście do zarządzania tematami zidentyfikowanymi jako istotne		ESG społeczne	SDG 9	PRB 1, 3	Klienci i usługi – wstęp Klienci detaliczni Santander Leasing Cyfryzacja i innowacje Pomoc dla małych i średnich przedsiębiorstw Działania na rzecz transformacji cyfrowej i bezpieczeństwa cybernetycznego
GRI 103-3		Ewaluacja podejścia do zarządzania w ramach tematów zidentyfikowanych jako istotne		ESG społeczne	SDG 9	PRB 1, 3	Klienci i usługi – wstęp Klienci detaliczni Santander Leasing Klienci biznesowi Cyfryzacja i innowacje
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Liczba klientów korzystających z bankowości mobilnej i internetowej					Klienci i usługi – wstęp
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Liczba interakcji w kanałach zdalnych					Klienci i usługi – wstęp
7. Temat raportowania: Polityka klimatyczna
GRI 103-1	GRI 103. Podejście do zarządzania 2016	Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń		ESG środowisko	SDG 13		Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju Nasze podejście Polityki i regulacje Strategia Net Zero
GRI 103-2		Podejście do zarządzania tematami zidentyfikowanymi jako istotne		ESG środowisko	SDG 13		Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju Nasze podejście Polityki i regulacje Strategia Net Zero
GRI 103-3		Ewaluacja podejścia do zarządzania w ramach tematów zidentyfikowanych jako istotne		ESG środowisko	SDG 13		Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju Nasze podejście Cele Strategia Net Zero
GRI 301-1	GRI 301. Surowce 2016	Surowce według wagi i objętości	KE/TCFD	ESG środowisko	SDG 13		Nasz ślad środowiskowy
GRI 302-1	GRI 302. Energia 2016	Zużycie energii w organizacji	KE/TCFD	ESG środowisko	SDG 13		Nasz ślad środowiskowy
GRI 305-1	GRI 305. Emisje 2016	Łączne bezpośrednie emisje gazów cieplarnianych	KE/TCFD	ESG środowisko	SDG 13		Nasz ślad środowiskowy
GRI 305-2	GRI 305. Emisje 2016	Łączne pośrednie emisje gazów cieplarnianych według wagi	KE/TCFD	ESG środowisko	SDG 13		Nasz ślad środowiskowy
GRI 305-3	GRI 305. Emisje 2016	Inne pośrednie emisje gazów cieplarnianych	KE/TCFD	ESG środowisko	SDG 13		Nasz ślad środowiskowy
GRI 308-1	GRI 308. Ocena środowiskowa dostawców 2016	Odsetek nowych dostawców, którzy zostali poddani ocenie wg kryteriów środowiskowych		ESG środowisko	SDG 5		Odpowiedzialny łańcuch dostaw
KE/TCFD	Nie dotyczy	Zależność przedsiębiorstwa od kapitału naturalnego	KE/TCFD	ESG środowisko			Nasz ślad środowiskowy
KE/TCFD	Nie dotyczy	Polityka przedsiębiorstwa związana z klimatem, w tym z łagodzeniem zmiany klimatu lub polityka przystosowywania się do niej	KE/TCFD	ESG środowisko	SDG 3, 8, 12, 13	PRB 1, 2	Nasze podejście Polityki i regulacje Strategia Net Zero
KE/TCFD	Nie dotyczy	Docelowe wartości związane z klimatem, w tym docelowe wartości emisji gazów cieplarnianych	KE/TCFD	ESG środowisko			Cele
KE/TCFD	Nie dotyczy	Docelowe wartości związane z energią w ramach polityki	KE/TCFD	ESG środowisko			Cele
KE/TCFD	Nie dotyczy	Główne prośrodowiskowe produkty i usługi oferowane klientom, w tym oferta wpływająca na rozwiązania z zakresu przeciwdziałania zmianom klimatu	KE/TCFD	ESG środowisko		PRB 2	Zielona oferta Zrównoważone ,,zielone finansowanie”
8. Temat raportowania: Zrównoważone finansowanie.
GRI 103-1	GRI 103. Podejście do zarządzania 2016	Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń		ESG środowisko		PRB 2	Nasze podejście Polityki i regulacje Strategia Net Zero Zrównoważone ,,zielone finansowanie”
GRI 103-2		Podejście do zarządzania tematami zidentyfikowanymi jako istotne		ESG środowisko		PRB 2	Nasze podejście Polityki i regulacje Strategia Net Zero Zrównoważone ,,zielone finansowanie”
GRI 103-3		Ewaluacja podejścia do zarządzania w ramach tematów zidentyfikowanych jako istotne		ESG środowisko		PRB 2	Nasze podejście Polityki i regulacje Cele Strategia Net Zero Zrównoważone ,,zielone finansowanie”
KE/TCFD	Nie dotyczy	Możliwości związane z zasobooszczędnością, oszczędnościami kosztów, zastosowaniem niskoemisyjnych źródeł energii, rozwojem nowych produktów i usług, dostępem do nowych rynków oraz budowaniem odporności w całym łańcuchu wartości	KE/TCFD	ESG środowisko		PRB 2	Zielona oferta Zielone inicjatywy i projekty Zrównoważone ,,zielone finansowanie”
KE/TCFD	Nie dotyczy	Główne prośrodowiskowe produkty i usługi oferowane klientom, w tym oferta wpływająca na rozwiązania z zakresu przeciwdziałania zmianom klimatu	KE/TCFD	ESG środowisko		PRB 2	Zielona oferta Zrównoważone ,,zielone finansowanie”
Różnorodność w miejscu pracy
GRI 103-1	GRI 103. Podejście do zarządzania 2016	Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem ograniczeń		ESG społeczne			Zarządzanie różnorodnością
GRI 103-2		Podejście do zarządzania tematami zidentyfikowanymi jako istotne		ESG społeczne			Zarządzanie różnorodnością
GRI 103-3		Ewaluacja podejścia do zarządzania w ramach tematów zidentyfikowanych jako istotne		ESG społeczne			Zarządzanie różnorodnością
GRI 405-1	GRI 405. Różnorodność i równość szans 2016	Pracownicy w podziale na kategorie według płci, wieku, przynależności do mniejszości oraz innych wskaźników różnorodności		ESG ład organizacyjny	SDG 5, 8		Struktura zatrudnienia Zarządzanie różnorodnością
GRI 405-2	GRI 405. Różnorodność i równość szans 2016	Stosunek podstawowego wynagrodzenia mężczyzn do wynagrodzenia kobiet według zajmowanego stanowiska			SDG 5, 8		Wynagrodzenia i benefity
GRI 406-1	GRI 406. Przeciwdziałanie dyskryminacji 2016	Całkowita liczba przypadków dyskryminacji		ESG społeczne	SDG 5, 8		Przeciwdziałanie dyskryminacji
GRI 414-1	GRI 414. Ocena społeczna dostawców 2016	Odsetek nowych dostawców, którzy zostali poddani ocenie wg kryteriów społecznych		ESG społeczne	SDG 5, 8		Odpowiedzialny łańcuch dostaw
Zaangażowanie społeczne i polityka publiczna
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Liczba pracowników-wolontariuszy zaangażowanych w projekty wolontariatu pracowniczego w raportowanym roku		ESG społeczne	SDG 11		Wolontariat pracowniczy
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Liczba beneficjentów działań wolontariatu pracowniczego / rok		ESG społeczne	SDG 11		Wolontariat pracowniczy
Wskaźnik własny	Nie dotyczy	Łączna kwota przeznaczona na działania zaangażowania społecznego / rok		ESG społeczne	SDG 11		Fundacja Santander Bank Polska Wolontariat pracowniczy

^[1] Odniesienie do Celów Zrównoważonego Rozwoju ONZ 2015-2030

^[2] Odniesienie do UNEP Finance Principles for Responsible Banking

^[3] Odniesienie do czynników ESG (E-environment S – social G – governance)

^[4] Odniesienia do wytycznych Komisji Europejskiej dotyczących sprawozdawczości w zakresie zgłaszania informacji związanych z klimatem (z uwzględnieniem Wytycznych TCFD – Task Force on Climate-related Financial Disclosures)